Términos de uso

Este acuerdo se aplica entre usted, el usuario de este sitio web y BEWATER SURF, el/los propietario/s de este sitio web. Se considera que su acuerdo para cumplir y estar obligado por las cláusulas 1, 2, 4 - 11 y 15 - 25 de estos Términos y Condiciones se produce en el momento de su primer uso del Sitio Web. Las cláusulas 3 y 12 - 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe dejar de utilizar el sitio web inmediatamente.

Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y se considera que nuestra aceptación de dicha oferta se produce cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.

1. Definiciones e interpretación

En el presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la información de pago y las credenciales utilizadas por los usuarios para acceder a los contenidos de pago y/o a cualquier sistema de comunicación del sitio web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, vídeo, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en un ordenador que aparezca o forme parte de este sitio web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que BEWATER SURF pone a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro;
"Servicio": significa los servicios disponibles para usted a través de este sitio web, específicamente el uso de la BEWATER SURF plataforma propia de e-learning; "Información de pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios de este sitio web. Esto incluye, entre otros, los números de las tarjetas de crédito/débito, los números de las cuentas bancarias y los códigos de clasificación;
"Premisas": Significa Nuestro(s) lugar(es) de negocios ubicado(s) en calle Nuñez Morgado 6 (28036 Madrid);
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que BEWATER SURF pone a disposición a través del sitio web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, el correo electrónico basado en la web, los tableros de mensajes, las instalaciones de chat en vivo y los enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no sea empleado de BEWATER SURF y actuando en el curso de su empleo; "Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente. (www.bewatersurftraining.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.tuescuela.com), a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones; y "Nosotros/Nuestra": significa BEWATER SURF, una empresa constituida en España con número de identificación fiscal b-06844575, con sede en Madrid.

2. Restricciones de edad

Los menores de 18 años deben utilizar este sitio web únicamente bajo la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por un adulto o con su permiso.

3. Clientes empresariales

Estas condiciones también se aplican a los clientes que adquieren los servicios en el curso de sus negocios.

4. Propiedad Intelectual

  • 4.1 Sujeto a las excepciones de la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea cargado por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de vídeo, compilaciones de datos, diseño de páginas, código subyacente y software es propiedad de BEWATER SURF, nuestras filiales u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el sitio web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables de España e internacionales..
  • 4.2 Sujeto a la cláusula 6, usted no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de cualquier otra manera el material del sitio web, a menos que se indique lo contrario en el sitio web o se nos dé permiso expreso por escrito para hacerlo.

5. Propiedad intelectual de terceros

  • 5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor y las marcas comerciales, de las imágenes y descripciones de los productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda.
  • 5.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6, usted no podrá reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de cualquier otro modo dicho material, a menos que se indique lo contrario en el sitio web o que el fabricante o proveedor correspondiente le haya dado permiso expreso por escrito para hacerlo.

6. Uso justo de la propiedad intelectual

El material del sitio web puede reutilizarse sin autorización escrita cuando se aplique alguna de las excepciones detalladas en el capítulo III de la Ley de derechos de autor, diseños y patentes de 1988.

7. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de BEWATER SURF o la de nuestros afiliados. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web y declinamos toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que se derive del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica la aprobación de los propios sitios o de quienes los controlan.

8. Enlaces a este sitio web

Quienes deseen colocar un enlace a este sitio web en otros sitios podrán hacerlo únicamente a la página de inicio del sitio www.bewatersurftraining.com sin nuestra autorización previa. Los enlaces profundos (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requieren nuestra autorización expresa por escrito. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@bewatersurftraining.com

9. Uso de las instalaciones de comunicación

  • 9.1 Al utilizar cualquier sistema del sitio web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes normas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o el cierre de su cuenta:
  • 9.1.1 No debe utilizar un lenguaje obsceno o vulgar;
  • 9.1.2 Usted no debe enviar Contenido que sea ilegal o de otra manera objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista;
  • 9.1.3 No debe enviar Contenido que tenga la intención de promover o incitar a la violencia;
  • 9.1.4 Se aconseja que los envíos se realicen en inglés, ya que es posible que no podamos responder a las solicitudes presentadas en otros idiomas;
  • 9.1.5 Los medios por los que se identifique no deben violar estos Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable;
  • 9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, especialmente por empleados y representantes de BEWATER SURF o nuestras filiales; y
  • 9.1.7 No debe utilizar nuestro sistema para realizar comunicaciones masivas no autorizadas, como el "spam" o el "correo basura".
  • 9.2 Usted reconoce que BEWATER SURF se reserva el derecho de supervisar todas y cada una de las comunicaciones que se nos hagan o que utilicen nuestro sistema.
  • 9.3 Usted reconoce que BEWATER SURF puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones realizadas a Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
  • 9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer a nuestro uso de dicha información debe sernos comunicada previamente y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.

10. Cuentas

  • 10.1 Para obtener los servicios de este sitio web y utilizar otras partes del sistema, se le pedirá que cree una cuenta que contendrá ciertos datos personales e información de pago que puede variar en función del uso que haga del sitio web, ya que es posible que no le pidamos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara y garantiza que:
  • 10.1.1 toda la información que envíe sea exacta y veraz;
  • 10.1.2 tiene permiso para presentar la información de pago en los casos en que se requiera el permiso; y
  • 10.1.3 usted mantendrá esta información exacta y actualizada. La creación de una Cuenta es una afirmación más de su representación y garantía.
  • 10.2 Le recomendamos que no comparta los datos de su cuenta, especialmente su nombre de usuario y su contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas o los daños que se produzcan como consecuencia de que comparta los datos de su cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, le recomendamos que no guarde los datos de su cuenta en su navegador de Internet.
  • 10.3 Si tiene motivos para creer que los datos de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos sólo pueden cancelarse hasta que la prestación de los Servicios haya comenzado. En el caso de que una prestación no autorizada comience antes de que usted nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o del pago, se le cobrará por el período comprendido entre el comienzo de la prestación de los servicios y la fecha en que nos notificó y se le podrá cobrar por un ciclo de facturación de un mes.
  • 10.4 Al elegir su nombre de usuario, se le exige que se adhiera a los términos establecidos en la cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría dar lugar a la suspensión y/o eliminación de su cuenta.

11. Rescisión y cancelación de cuentas

  • 11.1 O bien BEWATER SURF o puede cancelar su cuenta. Si cancelamos su cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la cancelación. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta sin necesidad de dar explicaciones.
  • 11.2 Si cancelamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta será cancelado y la prestación de los Servicios no comenzará.

12. Servicios, precios y disponibilidad

  • 12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles en BEWATER SURF corresponden a los Servicios reales que se le prestarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar en función de sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por los errores debidos a la negligencia por nuestra parte y se refiere únicamente a las variaciones de los Servicios correctos, no a los Servicios diferentes en su totalidad. Consulte la subcláusula 13.8 para conocer los Servicios incorrectos.
  • 12.2 En su caso, se le puede pedir que seleccione el Plan de Servicios requerido.
  • 12.3 No declaramos ni garantizamos que dichos Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta confirmar su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el sitio web.
  • 12.4 Toda la información sobre precios que aparece en el sitio web es correcta en el momento de su puesta en línea. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios y a modificar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
  • 12.5 En el caso de que los precios se modifiquen durante el periodo que transcurre entre la realización de un pedido de Servicios y la tramitación de dicho pedido y el cobro del mismo, se utilizará el precio vigente en el momento del pedido.

13. Pedidos y prestación de servicios

  • 13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que podemos, a nuestra entera discreción, aceptar. Nuestra aceptación se indica mediante el envío de un correo electrónico de confirmación del pedido. Sólo cuando le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación del pedido existirá un contrato vinculante entre BEWATER SURF y tu.
  • 13.2 Las confirmaciones de pedido según la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
  • 13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluyendo detalles completos de las principales características de dichos Servicios;
  • 13.2.2 Precios totalmente detallados de los Servicios solicitados, incluidos, en su caso, los impuestos, la entrega y otros gastos adicionales;
  • 13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
  • 13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
  • 13.3 Si Nosotros, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se tomará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier cantidad pagada por usted en relación con ese pedido le será devuelta en un plazo de 14 días naturales.
  • 13.4 El pago de los Servicios se realizará a través de la forma de pago elegida por usted, de forma inmediata para cualquier cuota de instalación que corresponda al plan de servicio que haya contratado y el mismo día de cada mes posterior ("ciclo de facturación") para los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O según se indique en la confirmación del pedido que haya recibido.
  • 13.5 Nuestro objetivo es satisfacer su Pedido en un plazo de 2 a 3 días laborables o, de no ser así, en un plazo razonable tras su realización, salvo que se den circunstancias excepcionales. Si no podemos atender su Pedido en un plazo razonable, le informaremos en el momento en que realice el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o poniéndonos en contacto con usted directamente después de que haya realizado el Pedido. El tiempo no es esencial en el Contrato, lo que significa que intentaremos cumplir su Pedido dentro de los plazos acordados, pero no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios han de comenzar en un plazo de 14 días naturales a partir de la aceptación de su pedido por nuestra parte, a su petición expresa, deberá reconocer expresamente que sus derechos legales de cancelación, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
  • 13.6 BEWATER SURF haremos todos los esfuerzos razonables para prestar los Servicios con una habilidad y cuidado razonables, de acuerdo con las mejores prácticas comerciales.
  • 13.7 En el caso de que se presten Servicios que no se ajusten a su pedido y, por tanto, sean incorrectos, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para informarnos del error. Nos aseguraremos de que se realicen las correcciones necesarias en un plazo de cinco (5) días laborables.
  • Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la prestación de determinados Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su pedido..
  • 13.8 BEWATER SURF proporciona asistencia técnica a través de nuestro foro de asistencia en línea y/o por teléfono. BEWATER SURF hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta concreto.

14. Cancelación de pedidos y servicios

Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que pida a BEWATER SURF. Si necesita hablar con nosotros sobre su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en hola@bewatersurftraining.com o escribirnos a nuestra dirección (véase la sección 1 anterior). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si alguna de las Condiciones Específicas que acompañan al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación de las Condiciones Específicas.
  • 14.1 Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a un periodo de reflexión. Este periodo comienza una vez que se confirma su pedido y el contrato entre BEWATER SURF y usted se forma y finaliza al cabo de 14 días naturales después de esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, infórmenos inmediatamente a través del siguiente correo electrónico: hola@bewatersurftraining.com. Su derecho a cancelar durante el periodo de reflexión está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
  • 14.2 Tal y como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios van a comenzar dentro del periodo de reflexión, usted debe hacer una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del periodo de reflexión de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
  • 14.2.1 Si los Servicios se ejecutan en su totalidad dentro del período de reflexión de 14 días naturales, perderá su derecho a cancelar una vez completados los Servicios.
  • 14.2.2 Si cancela los Servicios una vez iniciada la prestación, pero aún no se ha completado, deberá seguir pagando los Servicios prestados hasta el momento en que nos informe de que desea cancelarlos. La cantidad debida se calculará en proporción al precio total de los Servicios y a los Servicios reales ya prestados. Cualquier cantidad que ya haya sido pagada por los Servicios será reembolsada sujeta a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, en su caso, se efectuarán en un plazo de 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos informe de que desea cancelar.
  • 14.3 La cancelación de los Servicios una vez transcurrido el periodo de reflexión de 14 días naturales estará sujeta a las condiciones específicas que rigen dichos Servicios y podrá estar sujeta a una duración mínima del contrato.

15. Privacidad

El uso del sitio web también se rige por nuestra política de privacidad (www.bewatersurftraining.com/privacy) que se incorpora a estas Condiciones Generales mediante esta referencia. Para ver la política de privacidad, haga clic en el enlace anterior.

16. Cómo utilizamos su información personal (protección de datos)

  • 16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluidos, entre otros, su nombre y dirección) se recogerá, utilizará y conservará de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos en virtud de dicha ley.
  • 16.2 Podemos utilizar sus datos personales para:
  • 16.2.1 Prestarle nuestros servicios;
  • 16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
  • 16.2.3 Informarle de los nuevos productos y servicios que ofrecemos. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
  • 16.3 En determinadas circunstancias (si, por ejemplo, desea adquirir Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos transmitir su información personal a agencias de referencia de crédito. Estas agencias también están sujetas a la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben utilizar y conservar su información personal en consecuencia.
  • 16.4 No comunicaremos sus datos personales a terceros sin obtener previamente su autorización expresa.

17. Aviso legal

  • 17.1 No garantizamos que el sitio web cumpla con sus requisitos, que sea de calidad satisfactoria, que sea adecuado para un fin determinado, que no infrinja los derechos de terceros, que sea compatible con todos los sistemas, que sea seguro y que toda la información proporcionada sea precisa. No garantizamos ningún resultado específico del uso de nuestro Servicio o Servicios.
  • 17.2 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir un asesoramiento y el contenido de este sitio web no debe utilizarse para tomar decisiones o emprender acciones de ningún tipo.
  • 17.3 Ninguna parte de este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación.
  • 17.4 Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que el sitio web sea seguro y esté libre de errores, virus y otros programas maliciosos, le recomendamos encarecidamente que asuma la responsabilidad de su propia seguridad en Internet, la de sus datos personales y la de sus ordenadores.

18. Cambios en las instalaciones y en estas condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar el Sitio Web, su Contenido o las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Usted quedará vinculado por cualquier cambio en los Términos y Condiciones desde la primera vez que utilice el Sitio Web después de los cambios. Si la ley nos obliga a realizar algún cambio en las presentes Condiciones, estos cambios se aplicarán automáticamente a los pedidos que estén pendientes en ese momento, además de a los pedidos que usted realice en el futuro.

19. Disponibilidad del sitio web

  • 19.1 El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".. BEWATER SURF utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar un alto tiempo de actividad, incluyendo una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No damos ninguna garantía de que el Sitio Web o las Instalaciones estén libres de defectos y/o fallos y no ofrecemos ningún tipo de reembolso por las interrupciones. No ofrecemos garantías (expresas o implícitas) de idoneidad para un fin determinado, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria.
  • 19.2 No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o falta de disponibilidad del sitio web resultante de causas externas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el fallo del equipo del ISP, el fallo del equipo del host, el fallo de la red de comunicaciones, el fallo de la energía, los acontecimientos naturales, los actos de guerra o las restricciones legales y la censura.

20. Limitación de la responsabilidad

  • 20.1 En la medida máxima permitida por la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto, previsible o no, incluyendo cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ejemplar que surja del uso del Sitio Web o de cualquier información contenida en él. Debe ser consciente de que utiliza el sitio web y su contenido bajo su propia responsabilidad..
  • 20.2 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales excluye o restringe .
  • 20.3 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales excluye o restringe BEWATER SURF's la responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo o indirecto que se derive de la prestación incorrecta de los Servicios o de la confianza en información incorrecta incluida en el Sitio Web.
  • 20.4 En el caso de que alguna de estas condiciones se considere ilegal, inválida o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha condición se considerará separada de estas Condiciones Generales y no afectará a la validez y aplicación del resto de las Condiciones Generales. Este término se aplicará únicamente en las jurisdicciones en las que un término concreto sea ilegal.

21. No hay renuncia

En el caso de que alguna de las partes de estas Condiciones Generales no ejerza algún derecho o recurso contenido en las mismas, esto no se interpretará como una renuncia a dicho derecho o recurso.

22. Términos y condiciones anteriores

En caso de conflicto entre estas Condiciones Generales y cualquier versión anterior de las mismas, prevalecerán las disposiciones de estas Condiciones Generales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

23. Derechos de terceros

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales confiere derechos a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y BEWATER SURF.

24. Comunicaciones

  • 24.1 Todas las notificaciones/comunicaciones deberán enviarse por correo postal a nuestras instalaciones (véase la dirección anterior) o por correo electrónico a hola@bewatersurftraining.com. Dicha notificación se considerará recibida 3 días después del envío si se envía por correo de primera clase, el día de envío si el correo electrónico se recibe en su totalidad en un día hábil y en el siguiente día hábil si el correo electrónico se envía en un fin de semana o día festivo.
  • 24.2 De vez en cuando, si usted opta por recibirla, podemos enviarle información sobre nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace "Cancelar la suscripción" de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.

25. Derecho y Jurisdicción

Estas condiciones y la relación entre usted y BEWATER SURF se regirá e interpretará de acuerdo con la Ley de Inglaterra y Gales y BEWATER SURF y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de España.
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